用户使用 AI 的功能可以通过多种手段，例如网页版、AI App 等。

根据 Business of Apps 的研究，到 2024 年底，全球使用 AI App 的用户人数超过了 3 亿人。

Similarweb 的监测数据显示，ChatGPT 在 2024 年 6 - 7 月的月度访问量接近 25 亿次，对比 2023 年的第一波高点（< 20 亿次）提升了 25% 左右。

其他热门应用 Gemini（Google）、Character.ai 等绝对体量则小得多。

这也是这波生成式 AI 面临的一个现象，除了 ChatGPT，暂时还没有大体量用户规模的第二个产品。

Morgan Stanley 汇总了代表性大模型公司（Google Cloud、字节火山引擎/豆包、微软 Azure）披露的大模型 Token 使用量数据。

Google 在 2025 年 7 月接近 1,000 万亿 Token，对比 4 月份涨了一倍。无论是绝对值，还是增幅都体现了业界对大模型能力调用的需求。