就政府和企业市场而言，电信运营商除了传统的话音、移动业务、专线之外，通常也有相当多的信息化和专业 IT 服务业务。尤其是大型的综合运营商，无论是国际标杆，还是国内三大运营商，均有规模庞大的业务覆盖。从体量规模看，基本不亚于所处市场的 “中型规模” 的 IT 服务商。
Mckinsey 研究显示，2024 ~ 2028 年，全球电信运营商在 B2B 企业市场的可参与空间仍然会保持增长，预计到 2028 年总空间可达 6,920 亿美元。
从下图也可以看到，Core + near-core 部分 CAGR 仅为 1.6%，而 Beyond core 部分 CAGR 高达 8.9%。
风险投资机构 Tremont 的 Kyle Poyar 归纳了 B2B 企业软件和服务领域的传统顶级和新兴定价模式。
从软件创造价值中能拿到多少（作为定价）角度，这些定价模式包括：
(1) 传统的套装软件（On-prem，通常安装在甲方企业自己的机房）：5%，代表性案例 SAP；
(2) 订阅模式（Subscription）：10%，代表性案例 Salesforce；
(3) 基于使用量（Usage）：15%，代表性案例云端数据存储和管理服务商 Snowflake；
(4) 基于交付的工作结果（Work）：20%，代表性案例 Intercom；
(5) 基于最终业务的成功（Success）：25%，通常是交易类业务，按交易成功来收取佣金比例。
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Analysys Mason 研究了欧盟 27 国和加拿大、中国、日本和美国的电信运营商收入（人均）和 CAPEX（人均）。
结论显示，从 CAPEX 占收入的比例看，这些国家可分为三档：10-20%，20-30%，30-40%。
欧洲一些相对富裕的国家，CAPEX 收入占比相对高。中国之前也是不低的，现在正在持续降低。比如，中国移动希望在 2024-2025 年降至 20% 以内。
来自 OMDIA 咨询公司一项调研研究，其邀请大型国际运营商提供各自 Top 100 的合同信息（最终客户是大型企业、跨国公司和公共事业），然后进行信息汇总。
Top 1000 合同中，Verizon 以总合同额的 15.1% 份额位居第一。T-Systems、AT&T、BT、Orange、NTT、Telefonica 和 Vodafone 位居第 2~8 名。
