全球业务流程外包 BPO 在 2024 的市场空间为 3,000 亿美元，预计到 2030 年将超过 5,250 亿美元。

BPO 的特点是 “大量单调又重复的流程运转工作”，例如：客户服务支持、IT 外包、财务外包等。而 BPO 的乙方服务方，通常会消耗大量的人力。

风险投资机构 a16z 认为这些工作对于 AI Agent 而言，有大量替代和发挥的空间。

第三方数据监测机构 Datos 针对 4,098 位 ChatGPT 用户的用户会话数据进行了分析，围绕 “Prompt 提示词” 的使用有如下发现：

(1) 仅使用 1 个提示词，和使用 5 个以上提示词的会话占比最多，分别达到了 34-35% 左右；

(2) 从提示词的词组属性看，“编程” 和 “教育” 是最大的两个品类。

时常有一种声音，用 ChatGPT 找代码片段和写作业的最多 ……

Battery Ventures 绘制了两个饼图，展示了 ChatGPT 上线前美股科技股的市值 1000 亿美元以上的俱乐部成员，以及截止到 2024 年 10 月 31 日的变化。

这些公司的总市值从 8 万亿美元提升到了 16 万亿美元。

而 OpenAI 是唯一一家未上市的 1000 亿美元估值（市值）的公司。