电信运营商通常面向中小企业（SMB）提供标准化的产品，有些类似个人用户的套餐。

既然是标准化的套餐，多种业务的捆绑则成为常见玩法。

根据 OMDIA 对各地的数据监测，51% 的资费套餐包含了两类业务，30% 的套餐包含了三类业务。也有 4% 的套餐采用了自由组合的方式。

在 PwC 2023 年度的全球 CEO 调研中，围绕 “如果你的公司继续按照目前的路线运营，你认为你的企业在经济上可行多久? ”。

在选项 “十年，或更短” 反馈看，参与反馈的 CEO 中，来自电信运营商的反馈是最悲观的。

制造业、医疗、金融、科技等行业也紧随其后；相对乐观的行业是造纸包装、制药和零售。

图一是腾讯过去三年的重点业务收入结构的变化，可以看到两点趋势：

(1) 2B 类业务（金融科技及企业服务，主要是腾讯云）一路攀升，在2021Q4 首次超过游戏业务，成为腾讯第一大收入板块；

(2) 游戏业务在疫情初期（2020 上半年）发展迅猛，后面遭遇了一系列监管的调控影响；

从收入净增角度，对比 2021 年和 2020 年，54% 的增量来自 2B 业务板块。

不仅是大型互联网公司，电信运营商过去两年的新增收入中，也有很大比例来自云计算和企业数字化服务。

虽然 2B 类业务相对低利润、定制、营销费用多等共性问题，但从营收体量角度，无论是互联网巨头，还是三大运营商，皆验证了 2B 类业务的市场潜力。