IDC MarketScape 矩阵对全球 AI IT 服务商的评估矩阵,传统管理咨询公司(旗下 IT 服务团队)、IT 咨询公司和电信运营商的 IT 服务单元名列其中。
明显可以看到,处于 Leaders 象限的以咨询公司为主。
几点想法和猜想:
(1) 新兴技术公司会提供工具和技术,但不愿意玩 “笨重的” 直接面对垂直行业客户的生意;
(2) 垂直行业企业貌似也愿意选择咨询公司和 IT 服务公司,做为其主力合作伙伴,毕竟各种集成定制、贴身服务是一个很大的难点;
(3) 倒过来,这些也凸显传统 2B 和咨询公司的独特竞争力;
(4) 国内稍有些不同,几大云计算公司都在 “主动,或被动” 的承担 “主交付商” 的角色;从其人才引进的来源就可看出类似情况。

Morning Consult 在 2023 年 2 月的一项调研,针对美国消费者希望的兴趣,针对基于 AI 的产品和服务意向上。
Top 3 应用是:(1) 基于 AI 的在线搜索;(2) AI 生成食谱;(3) 基于 AI 的道路救援。
从调研选项看,这个问卷贴近消费者日常生活的方方面面。
凯捷咨询(Capgemini)是总部位于巴黎的全球性咨询、软件和 IT 服务商,只要服务全球大型企业客户。
附图来自 J.P.Morgan 的研究,很容易看出,员工增长率和收入增长率呈现了显著的相关性。
这也是服务大型企业客户市场的综合性软件服务商的特点。
垂直行业的数字化转型给电信运营商带来大量新增机会。从产品供给角度,运营商也应超越传统政企市场通信服务,提供更多数字化相关业务。
中国电信在 2021 年产业数字化主题下获得了 989 亿收入,同比增长高达 17.8%。预计 2022 年该数字会突破千亿元。
从细项看,行业云是增量的最大贡献者,中国电信的 2B 云计算服务增长接近翻番(90.9%);数据中心的增幅也有不小规模。物联网虽然绝对数字尚小,但增幅也达 30% 以上。
放眼后续,产业数字化作为一个大赛道(群)预计可以给大型运营商带来千亿级别的新增空间。
