知识块 #1B62G4
消费者每天会使用微信的哪些功能?
Robin  |  2024-10-26

作为一项超级 App,消费者每天使用哪些功能呢?

从增长黑盒的小样本调研看:(1) 聊天/收发消息;(2) 微信支付;(3) 朋友圈是 Top 3,每日使用频率都在 70% 以上。

数据来源 增长黑盒
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延伸阅读
小程序 QuestMobile

独立 App 的业务形态已有十多年了,小程序的业务形态是从 2017~2018 年开始。

基于 QuestMobile 的数据,目前微信小程序达到 300+ 万款,支付宝 200+ 万款,百度有 40 万款。

小程序的普及,体现了一种超级 App 的概念;微信、支付宝在独立 App 之上构建了一种新生态。

很大程度分流了 Apple iOS 和 Android 的权力。用电信行业的术语,这叫底层管道被 OTT 化。

贝恩公司对全球主要市场的首选支付方式进行了调研,线上购物场景 Paypal 是发达市场消费者的首选;线下购物场景 Apple Pay 是诸多发达市场的首选。

中国的电子支付处于全球领先位置,供应商构成和国际市场存在较大不同。

优惠 Airship

一般来说,用户是比较 “讨厌” 各种 App 推送信息的,因为消息太多,容易形成骚扰。

但根据 Airship 最近针对北美、西欧、东南亚、南美多个国家的调研显示,一定情况下消费者是愿意 “主动同意” 接受品牌商自有 App 的消息推送的。

当消费者得知会得到折扣和个性化优惠作为回报时,他们会选择接受 App 通知消息。

其中,“折扣和忠诚度奖励”(42%)、“针对浏览行为或过去购买的个性化优惠”(21%)和 “由当前位置触发的特别优惠”(20%)三个项目的涨幅最大,在2022年至2023年间各上涨7%。

越是经济不景气,以及通胀等因素,此类诉求可能会越多。