知识块 #16TGPB
硬件公司如何持续获得服务类收入,以 Apple 为例
Robin  |  2020-12-05

长期以来,Apple 给人印象是一家以消费电子硬件见长的公司,比如:iPhone、Mac 电脑等。自 AppStore 2008年上线开始,Apple 开始强化其作为互联网服务商的定位,并对第三方 App 收取 30% 的佣金费率。

2011 年,个人云存储业务 iCloud 上线,用户可以在云端备份 iPhone 中的音乐,照片,视频,应用程序,书籍等。iCloud 最有用之处在于用户更换手机时。所谓 “备份” 有没有用,得看有无一个关键应用场景。

随着移动渗透率的饱和,iPhone 的销售量也早已触及天花板,用户下载新 App 的动力也大幅减缓。AppStore 的收入虽然还有增长,但显然力度大不如前。

2019年,Apple 服务赛道做了一次大的更新,包括:‌Apple News‌+、Apple TV+‌、‌Apple Arcade(游戏订阅服务)和 Apple Card(信用卡) 等。

附图是 WSJ 应用 Visible Alpha 的研究,Apple 整个服务收入预测和 AppStore 的占比。

数据来源 WSJ
分享链接 http://robin5G.com/16TGPB
延伸阅读
AppStore WSJ

WSJ 基于 Data.ai 的监测数据,绘制了 AppStore(美国区)热门下载应用中,来自中国的四大应用 App。

除了我们熟悉的 TikTok(抖音国际版),还有 Temu(拼多多国际版)、Shein(时尚服饰电商)。

字节跳动的另一款 App CapCut(剪映国际版)排名也很靠前。

数字化 Sensor Tower

移动互联网生活已经是常态,每家垂直行业的品牌商都很重视打造自己的 App 和线上渠道。

Sensor Tower 监测了美国过去三四年的 App 下载数据,发现餐饮类、零售类、金融理财类牢牢占据了 Top 3 的下载量。

电信运营商也取得了不错的位置,排名第六。但请留意,电信运营商通常比较大个,行业集中度远大于其他几类。就单个企业来说,可认为下载排名会相当靠前。

星巴克 将心注入 | 中信出版社

1989 年为了是否提供脱脂牛奶,星巴克管理层展开激烈的辩论(争论不休),各有各的理由。

CEO 霍华德觉得用了脱脂牛奶就意味着背叛引进意大利浓缩咖啡这一初衷等。

直到有一天,其去咖啡店目睹了一位女性顾客要加脱脂牛奶,但收到店员答复没有之后的无奈和叹气。

霍华德立马决定改变自己的态度,还是赶快试点吧,也别空对空争论不休了 …